Livraisons

• Les frais de port sont gratuits pour toute commande à partir de CHF 100.-.
• En dessous de CHF 100.- de commande, les frais de port sont de CHF 8.-
• Les colis sont envoyés par la Poste Suisse ou par DPD. Le choix du transporteur nous appartient.
• Le délai de livraison est de un à sept jours pour les articles en stock et de deux à trois semaines pour les articles qui ne sont pas en stock mais disponible à la commande.
• Les colis sont envoyés depuis la Suisse et ne sont livrés qu'en Suisse. Vous n'aurez donc aucun frais à payer à la réception du colis.
• Si vous n'êtes pas en mesure de récupérer le colis et que celui-ci devait nous être retourné, les frais de retour vous seront en principe facturés, tout comme la réexpédition du colis.
• Vous recevrez par email au moment de l'expédition du colis, le numéro de suivi pour vous permettre de suivre la livraison. Si vous ne le recevez pas, veuillez-nous contacter.
• Les colis ne sont pas systématiquement envoyés contre signature, en cas de perte ou de vol, Mayer International Trading ne peut être tenu comme responsable.

Retours

• Vous pourrez nous retourner des articles achetés sur notre site pendant 60 jours après la livraison de votre commande. Vous avez la possibilité de tester la draisienne durant cette période selon nos conditions "essayer votre draisienne durant 60 jours".
• Les articles retournés doivent être dans l'emballage d'origine, en parfait état, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations. Tout article abîmé ou dont l'emballage est abîmé, le retour ne sera pas accepté.
• En cas de défauts apparents, vous avez 5 jours à partir de la date de la livraison pour nous le signaler.
• Tout retour devra être fait exclusivement par la Poste ou par DPD.
• Le retour des articles est pris en charge par Draisienne.club selon nos conditions "essayez votre draisienne durant 60 jours".
• Dans tous les cas, le client doit contacter le SAV avant le retour pour obtenir un numéro de retour avant envoi, sinon le retour sera refusé.

Essayer votre draisienne durant 60 jours

• Nous avons mis en place cette garantie afin de vous permettre de tester la draisienne comme en magasin et de nous la retourner sans frais si celle-ci devait ne pas convenir.
• L'essai doit donc se faire dans les mêmes conditions qu'en magasin, c'est-à-dire en intérieur, en prenant soit du matériel et de manière limitée. Voyez cette garantie comme une garantie de retour sur des vêtements, vous n'êtes en principe pas autorisé à retourner des habits portés, vous avez uniquement la possibilité de les essayer chez vous.
• Nous nous réservons le droit de refuser le retour ou de ne pas effectuer un remboursement à 100%, de toute draisienne qui aurait été utilisée à l'extérieur, abîmée, sale, rayée, où il manquerait la notice ou des accessoires.  
• Le montage et le démontage d'une draisienne est extrêmenent simple. Vous devrez démonter la draisienne pour le retour.